• Anasayfa
  • Favorilere Ekle
  • Site Haritası
  • https://www.facebook.com/iyimasa
  • https://twitter.com/IyiMasa
         Demre Belediyesi İYi Masa
  Demre Belediyesi İYi Masa
Anket
İYİ MASA BiRiMi

Hakkımızda

Demreli vatandaşlarımızın istek, öneri ve şikâyetlerini doğrudan almak ve vatandaşımıza dokunmak için iYi Masa, Basın Yayın ve Halkla İlişkiler ve İletişim projemizi hayata geçirdik.

 

iYi Masa, Belediye başvuru masası, çağrı merkezi, gezici ekipler, sosyal medya, web, basın vb. birimleriyle Demreli vatandaşlarımızın istek, öneri ve şikâyetlerini alır. 

 

Talep alındığı zaman başvuru numarası ile kayıt yapılır ve takibi sağlanır. 

 

Talep alt birimler tarafından alınır alınmaz iYi Masa Koordinasyon Merkezi’ne iletilir. 

 

Artık bu talebin takipçisi iYi Masa Koordinasyon Merkezi olur ve en geç 2 gün içerisinde vatandaşa dönerek süreç ile ilgili geri bildirim yapar. 

 

Koordinasyon Merkezi maarifeti ile birimlere aktarılan talep müdürlüklerdeki iYi Masa personeli tarafından planlanır.

 

Sorun çözüldükten sonra veya yasal yetkisizlik nedeniyle hukuken çözülemiyorsa da vatandaşa bilgi verilir. 

 

iYi Masa ’nın son iletişim cümlesi “Bilgi için Teşekkür Ederiz. Başka bir arzunuz var mı?” dır.

 

BAŞVURU KANALLARI :

iYi Masa'ya Doğrudan Başvuru (Belediye)

Çağrı Merkezi 02428715048 

İnternet ,Web Sitesi, E mail 

Sosyal Medya 

Posta, Dilekçe

Gezici Ekipler 

Mahalle Toplantıları 

Çalışma Saatleri
 PAZARTESİ08:00-17:30
 SALI08:00-17:30
 ÇARŞAMBA08:00-17:30
 PERŞEMBE08:00-17:30
 CUMA08:00-17:30
 
 
 
 
Takvim