• Anasayfa
  • Favorilere Ekle
  • Site Haritası
  • https://www.facebook.com/iyimasa
  • https://twitter.com/IyiMasa
         Demre Belediyesi İYi Masa
  Demre Belediyesi İYi Masa
Anket
İYİ MASA BiRiMi

Hizmetlerimiz

 

İYi Masa çağdaş belediyecilik anlayışımızın gereği olarak Demre’li vatandaşlarımıza daha iyi hizmet verebilmek ve aramızdaki iletişimi kuvvetlendirmek için 2019 yılında kurulmuş olup çalışmalarımız hakkındaki görüş, düşünce, şikâyet ve tavsiyeler doğrultusunda yeni bir sisteme geçmiş ve bağlantı noktalarını artırmıştır.

Vatandaşlarımızın 7 gün/24 saat ulaşarak sorun, görüş ve taleplerini iletebildiği Hizmet Birimi’dir.

Demre halkına her konuda yol göstermeyi amaç edinen İYi Masa, kendisine ulaşan tüm sorun, görüş ve talepleri çözülmesi için ilgili birimlere ileten ve takibini yapan koordinasyon merkezidir. Demrelilere zaman ve mekândan bağımsız olarak telefon, SMS, internet, e-posta, posta, faks ve yüz yüze görüşme yolu ile Demre Belediyesi’ne ulaşma ve bilgi alma olanağı sunmaktadır.

7 gün/24 saat hizmet anlayışı ve uzman personeli ile yeni nesil e-belediye yapılanmasının büyük adımlarından biridir.

 

NEDEN İYİ MASA?

 

Bilişim teknolojilerindeki gelişmeler, hayatımızın tüm alanlarında olduğu gibi belediye hizmetlerinde de yeni nesil bir anlayış beraberinde getirmiştir. Demre  Belediyesi, hizmet talebindeki değişimi cevaplayabilmek ve daha iyi bir Demre için teknolojik altyapı ve uzman personel ile kurulan İYi Masa aşağıdaki amaçlar doğrultusunda hizmet vermektedir.

  • Zaman kaybını önlemek
  • Kaliteli ve iyi hizmete erişimini kolaylaştırmak
  • Vatandaşın yönetimle kaynaşmasını sağlamak
  • Vatandaşın yönetimi denetlemesini sağlamak
  • Katılımı artırmak ve iletişimi güçlendirmek
  • Kurum içi denetim sağlamak
  • Hizmet eşgüdümü sağlamak
  • Birimler arası koordinasyonu sağlamak

İLKELERİMİZ

  • Vatandaş memnuniyeti
  • Kaliteli hizmet
  • Karşılıklı iletişim
  • Hızlı çözüm üretme
  • Etkin denetleme
  • Gizlilik

 

Çalışma Saatleri
 PAZARTESİ08:00-17:30
 SALI08:00-17:30
 ÇARŞAMBA08:00-17:30
 PERŞEMBE08:00-17:30
 CUMA08:00-17:30
 
 
 
 
Takvim